Política de privacidade e proteção de dados pessoais

A XD People Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 46.400.996/0001-23, com sede na Avenida Expedicionários brasileiros, 333 – Itatiba – SP, tem o compromisso de proteger os dados pessoais dos usuários de nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais tem como objetivo informar como tratamos os dados pessoais coletados em nossas plataformas, especialmente no contexto de nossos serviços de software para restaurantes.

Ao acessar nosso website ou utilizar nossos serviços, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Recomendamos que revise periodicamente este documento, pois ele poderá ser atualizado conforme necessário.

Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a XD People Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 46.400.996/0001-23.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por meio do e-mail: info@xdsoftware.com.br

Definições

Para fins desta Política, os termos a seguir têm os seguintes significados:

• Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, endereço, etc.
• Dado Pessoal Sensível: Dados relacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outros, conforme a LGPD.
• Titular dos Dados: A pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
• Controlador: A empresa responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
• Operador: A parte que trata os dados pessoais em nome do controlador.
• Encarregado (DPO): O responsável por garantir a conformidade com a LGPD e servir como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, etc.

Dados Pessoais Coletados

Coletamos seus dados pessoais por meio de diversos canais, incluindo nosso website e sistemas de informação. As categorias de dados pessoais que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: Nome, CPF, data de nascimento, documentos de identidade.
• Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone.
• Dados profissionais: Cargo, empresa, funções.
• Dados acadêmicos e profissionais: Qualificações e certificações (quando aplicável).
• Dados de faturamento: Endereço de faturamento e número de identificação fiscal (para clientes corporativos).

Esses dados são coletados para fornecer nossos serviços de software de forma eficiente, bem como para garantir a comunicação e a personalização da experiência do usuário.

Finalidade e Licitude do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais ocorre com as seguintes finalidades, conforme os fundamentos legais previstos pela LGPD:

• Execução de contrato: Para fornecer nossos serviços de software e atender às necessidades de nossos clientes.
• Cumprimento de obrigações legais: Quando necessário para atender a obrigações legais, como a emissão de notas fiscais.
• Consentimento: Para o envio de newsletters e promoções, quando o titular consente explicitamente.
• Interesse legítimo: Para a gestão de reclamações, sugestões e aprimoramento dos nossos serviços.

Conservação dos Dados Pessoais

A XD Brasil conservará seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual foram coletados, ou até que você solicite a exclusão, conforme seus direitos previstos pela LGPD. Após esse período, seus dados serão excluídos de nossas bases de dados de forma segura, salvo se houver outra obrigação legal que exija a retenção dos mesmos.

Compartilhamento de Dados Pessoais

A XD Brasil pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Com o seu consentimento: Para o envio de newsletters, promoções ou para outros fins específicos.
• Para cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei ou para responder a ordens judiciais.
• Com prestadores de serviços e parceiros: Quando necessário para o funcionamento de nossas plataformas, como serviços de armazenamento em nuvem, análises de dados, entre outros.

Garantimos que qualquer terceiro com quem compartilhamos seus dados estará em conformidade com a LGPD e que tomamos medidas adequadas para proteger seus dados.

Direitos dos Titulares de Dados Pessoais

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
• Correção de dados: Solicitar a retificação de dados incompletos ou incorretos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor de serviços.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail info@xdsoftware.com.br

Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Esses dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com acesso restrito a pessoal autorizado.

Implementamos também controles de acesso e realizamos testes de segurança regularmente para garantir a proteção contínua dos dados.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso website. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Melhorar a navegação: Personalizando conteúdo e preferências.
• Análise de desempenho: Medindo o tráfego no site e a eficácia das campanhas.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Incidentes de Segurança

Em caso de incidentes de segurança que possam afetar os dados pessoais, tomaremos todas as medidas necessárias para mitigar os danos. Caso o incidente resulte em risco relevante para os titulares, comunicaremos o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

Transferências Internacionais de Dados

Caso seja necessário transferir dados pessoais para fora do Brasil, tomaremos as medidas necessárias para garantir que o tratamento de seus dados estejam em conformidade com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis.

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Qualquer alteração significativa será comunicada por meio de aviso em nosso website ou, quando apropriado, por e-mail.

Contato

Para dúvidas ou questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: info@xdsoftware.com.br
Telefone: (11) 4894-7700
Endereço: Avenida Expedicionários Brasileiros, 333 – Itatiba – SP